Häufig gestellte Fragen
Lieferungen
Wir beliefern Sie fast überall auf der Welt.
In Frankreich und in bestimmten Nachbarländern bieten wir entweder die Lieferung an Abholstationen (Mondial Relay, Relais colis) oder den Colissimo-Dienst von La Poste an.
Außerhalb dieser Länder (einschließlich der Übersee-Departements) liefern wir nur per Colissimo von La Poste mit Sendungsverfolgung, um unsere Sendungen zu sichern.
Die Versandkosten werden pro Warenkorb berechnet, unabhängig von der Anzahl der Artikel im Warenkorb.
Um die Versandkosten zu berechnen, die je nach den Kategorien Übersee (Zone 1 oder 2), Europa und Internationales (Zone B oder C) stark variieren, ist es am praktischsten, einen Warenkorb auf der Website zu erstellen und die Schritte zu befolgen ohne den Zahlungsvorgang abzuschließen.
Abhängig von den örtlichen Zollbestimmungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Ihre Bestellungen, die tagsüber (8.00 bis 18.00 Uhr) von Montag bis Freitag aufgegeben werden, werden innerhalb von maximal 1 bis 3 Tagen versandt.
Je nach Versandland variiert die Empfangszeit zwischen 2 Werktagen und 7 Werktagen.
Beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Abholstationen (Mondial Relay und Relais Colis) in Frankreich und den Nachbarländern unterschiedliche Empfangsfristen haben, die 3 bis 6 Werktage und in Ausnahmefällen noch länger dauern können.
Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
– Per E-Mail: contact@mybombaystore.com
– Per Telefon: +33(0)6 14 22 82 42
Rücksendungen und Rückerstattungen
AUS KONTINENTALFRANKREICH
Rücksendungen von Artikeln, die aus dem französischen Mutterland ausgestellt wurden, werden auf einfache Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse angeboten: contact@mybombaystore.com
Nach Erhalt Ihrer E-Mail senden wir Ihnen von Montag bis Freitag innerhalb von 48 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, das auf ein Paket geklebt und an einer Abgabestelle (Mondial Relais oder Relais Colis) in Ihrer Nähe abgegeben wird.
Verwenden Sie idealerweise die Originalverpackung wieder und beteiligen Sie sich an deren Recycling.
Nur Artikel in einwandfreiem Zustand, die nicht Gegenstand von Manipulation, von Öffnung / Verteilung von Ersatzteilen oder von Montage / Demontage gewesen sind, kommen für eine volle Rückerstattung in Frage.
Für Artikel, die Gegenstand von Manipulation, von Öffnen / Verteilen von Ersatzteilen oder von Montage / Demontage gewesen sind, kann die Rückerstattung nur teilweise erfolgen, da ein Weiterverkauf im Staat nicht möglich ist.
Es kann keine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewährt werden, wenn der zurückgegebene Artikel diese Bedingungen nicht erfüllt. Falls erforderlich, wird es Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt.
Ein Paket, das beschädigt bei Ihnen zu Hause oder an einer Übergabestelle ankommt, müssen Sie unter Angabe des Grundes auf dem Lieferschein ablehnen. Kontaktieren Sie uns danach, um eine neue Sendung anzufordern.
AUßERHALB KONTINALFRANKREICHS
Die Rücksendung von Artikeln, die außerhalb des französischen Festlandes ausgestellt wurden, liegt in Ihrer Verantwortung.
Es gelten die gleichen Erstattungsbedingungen wie für das französische Mutterland.
Die Rückgabefrist für einen Artikel beträgt 14 Kalendertage ab der Lieferung.
Nach Erhalt Ihres Pakets und nach Überprüfung erstatten wir Ihren Artikel innerhalb von 48 Stunden über die bei Ihrer Zahlung verwendete Zahlungsmethode.
Diese Rückerstattung ist innerhalb von 48 oder 72 Stunden auf Ihrem Bankkonto sichtbar.
Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
– Per E-Mail: contact@mybombaystore.com
– Per Telefon: +33(0)6 14 22 82 42
Zahlungen
Ihre Bestellungen können bezahlt werden per:
– Bankkarte: Visa, Mastercard
-PayPal
– Banküberweisung
Alle Banktransaktionen sind durch die 3D-Secure-Technologie gesichert.
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Herkunft der Produkte
Die traditionellen Abtropfgestelle und Regale werden im Zentrum Mumbais in einem für Küchenutensilien spezialisierten Viertel hergestellt. Es ist eine Familienmanufaktur, die seit vielen Jahrzehnten sowohl die Produktion als auch die Vermarktung ihrer Produkte sicherstellt. Diese Küchenregale werden fast ausschließlich an die Einwohner von Mumbai verkauft. Um den Qualitätsanforderungen und den europäischen Standards zu entsprechen, bestehen wir auf der Verwendung von hochwertigem (in Indien hergestellten) Edelstahl. Wir kennen diese kleine Manufaktur gut. Die Arbeitsbedingungen der qualifizierten Mitarbeiter entsprechen gänzlich der indischen Gesetzgebung.
Diese Produkte werden in einer anderen Manufaktur in Mumbai hergestellt, die 1996 gegründet wurde. Sie erfordern einen komplexeren Herstellungsprozess, der mit einem Design verbunden ist, das sich besser für den europäischen Gebrauch eignet, und ein System anbietet, das einen Besteckkorb und eine Ablagefläche etwa für Stielgläser vorsieht. Dieses Unternehmen ist auf die Herstellung einer breiten Palette von Küchenaufbewahrungsprodukten spezialisiert. Seine Produkte sind bekannt für ihre glatte, feine Verarbeitung und ihre korrosionsbeständigen Eigenschaften. Dieses Unternehmen ist strukturiert, professionell und respektiert die indische Arbeitsgesetzgebung.
Diese Küchenregale werden aus gefaltetem Edelstahlblech gefertigt und sind deswegen extrem leicht. Sie können überraschenderweise auch besonders schwere Lasten tragen. Die Flexibilität des Edelstahlblechs erklärt ihre welligen Eigenschaften, während ihre gefaltete Struktur ihre Solidität garantiert.
Dieses Verfahren wird mit handwerklichen Pressen hergestellt und verursacht einen Wiederschein, kleine Unregelmäßigkeiten und eine einzigartige Ästhetik, die diese Regale von einem gewöhnlichen industriellen und standardisierten Produkt unterscheidet.